Garanti Koşulları

Garanti İçi Şartlar

•Satın almış olduğunuz ürünler ürün detayında belirtilen garanti süresince garanti kapsamındadır.
•Garanti süresi fatura tarihinizden itibaren başlamaktadır.
•Son kullanıcıdan kaynaklanan kırılma, deforme olma, elektronik cihazlarda voltaj düşüklüğü vb. nedeniyle meydana gelebilecek arızalar garanti kapsamında sayılmamaktadır.
•Ürün garantisi üretici veya Marmara2000 Bilgisayar ’ın verdiği garanti süresi ve şartları ile sınırlıdır.
•Marmara2000 Bilgisayar üretici yada ithalatçı firma olmadığından, aracı firma hükmündeki yükümlülükler ile sorumludur.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

•Cihazın kendi teknik şartnamelerinde açıklanan fiziksel ve çevresel şartlara sahip olmayan ortamlar da kullanılması sorucu oluşan problemler, elektrik şebekelerinden doğan tüm arızalar elektrik kesilmesi, ( voltaj dalgalanması v.b. garanti kapsamı içine girmez.
•Garantiye sahip cihazlara üçüncü şahıslarca herhangi bir müdahale yapılmamalıdır.
•Garanti etiketinin herhangi şekilde zarar görmesi durumunda cihaz garanti kapsamı dışında kalır.
•Cihazın dışında oluşan kırık, çizik, düşme, çarpma gibi hasarlar.
•Marmara2000 Bilgisayar Servis personeli tarafından yetkilendirilmemiş kişilerce yapılacak her türlü müdahale, kullanıcıdan kaynaklanan hatalar, işletim sistemi ve uygulama yazılımlarından kaynaklanan hatalar ve tabii afetlerden kaynaklanan problemler garanti kapsamı dışında olup, böyle durumlarda ürünlere yapılacak müdahaleler garanti kapsamı dışında ücretlendirilecektir.
•Virüslerden oluşan her türlü problem garanti kapsamı dışındadır.
•Kullanma kılavuzunda belirtilen kullanım şartları dışındaki hatalı kullanımdan doğan arızalar.
•Aşırı sıcak, soğuk, rutubet, tozlanma gibi nedenlerle oluşan arızalar.
•Ürünlerin üzerindeki bilgilerden tamamen müşterimiz sorumludur ve gönderim veya alım işleminden önce müşterimizin bilgileri alması gerekmektedir. Cihazlar'da yüklü olan yazılımların herhangi bir sebeple silinmesi, Marmara2000 Bilgisayar'ın sorumluluk alanının dışındadır.
•Yeni bir yazılım yükleme esnasında veya sonrasında oluşan hatalar, 3.parti uygulama yazılımlarının işletim sistemi ile uyumsuzluğu sonucu ortaya çıkan problemler ve/veya işletim sistemindeki bug(hata)'lardan meydana gelen sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
•Garanti kapsamı dışında tamiratı yapılacak ürünlerde kullanılacak ürünlerin yedek parça ücretleri Marmara2000 Bilgisayar Servis personeli tarafından açıklanan son kullanıcı ürün satış fiyatları ile aynı olacaktır.